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如何申请退款

1、签收商品前，如需取消订单办理退款，请您电话联系客服或预约客服处理。
2、签收商品后，如需办理退货退款，请仔细阅读《退换货政策》，如符合条件可在坦泼秋尔账户中自助申请退换货服务。

退款规则

1、如因取消发货或商品退货而产生的货款，将按照原路径形式予以退还。
2、如因商品存在质量问题以及发错货等情况需要报销寄回运费或原路径退款失败时，须请您配合客服提供与订单收件人姓名一致的银行卡予以退还。
请您务必提供准确的银行卡账号、持卡人姓名、开卡地区及支行名称，以便尽早为您办理退款，感谢您的理解与配合！

退款方式及时间

订单支付方式		预计退款到帐时间
支付宝	余额	即时到帐
	蚂蚁花呗	即时到帐
	储蓄卡	3-5个工作日
	信用卡	1-15个工作日
微信	零钱	即时到帐
	储蓄卡	3-5个工作日
	信用卡	1-15个工作日
网银	储蓄卡	3-5个工作日
	信用卡	1-15个工作日

温馨提示：
所有退款均须核实订单及商品情况符合办理退换货要求后，由坦泼秋尔向第三方支付平台或银行发起退款申请，待对方受理成功后方能到账。
我们将于核实后的24小时之内（节假日顺延）发起退款申请，退款到账时间将以您订单中的支付方式而决定。以上到账时间仅供参考，实际退款到账时间可能略有区别。如退款过程中有任何疑问，请您及时联系客服处理，我们将竭诚为您服务！